奢侈品牌探索新媒体平台

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奢侈品牌探索新媒体平台


现在,随着人们可支配收入的增加,再加上社交媒体的广泛使用,奢侈时尚产业正在改变方向,让更广泛的全球客户更容易接受。此外,奢侈品行业曾经对品牌形象进行更严格的控制,但随着社交媒体的涌现,他们变得更容易受到客户的意见反馈和整体前景的影响。


1.社交媒体对奢侈品牌的威胁

随着社交媒体的出现,我们看到不同行业中有影响力人物的崛起,他们对产品评论很感兴趣。这也让客户有信心讨论,甚至批评顶级奢侈时尚品牌。他们在知名社交平台上进行更广泛的推广,这影响了期望购买这些品牌的人的选择。根据Deloitte的一份报告,社交媒体已经将竞争环境拉平,“通过一个平台让消费者掌握更多权力,使他们能够按照自己的条件购物,同时提供价格透明度。”该报告指出,有关品牌的可用信息的增加提高了客户对价格和价值的期望,这严重破坏了排他性。奢侈品牌一直在密切关注社交媒体的可能影响。奢侈品牌应该应该如何与博主合作?品牌应该如何将他们的线下商店体验转化为身临其境的网络商店?

 

2.社交媒体的另一面

虽然由于社交媒体的存在,全球客户的影响力已经增加,但奢侈品牌可以使用相同的渠道在全球推出新产品。例如,社交应用程序成为奢侈品牌的好地方。社交媒体可以支持奢侈品牌,因为客户被迫通过在线平台或口口相传与他人分享品牌新闻,最终导致品牌的传播。社交媒体不容忽视的另一个原因是,使用社交平台的人也倾向于网购,而奢侈品牌必须成为未来增长和生存的全球现象的一部分。


3.增加市场范围

奢侈时尚品牌早前曾主要从北美和欧洲市场赚钱,但德勤表示,新兴市场的全球中产阶级一直在扩张。Euromonitor的数据显示,2013年亚太,拉丁美洲,中东和非洲的奢侈品市场份额增长至19%。预计新兴市场的这一数字将在2025年上升至25%。社交媒体活动。咨询公司Ovum表示,与发达国家的人们相比,新兴市场的消费者更倾向于将社交媒体用于客户服务,这也是奢侈时尚品牌需要制定社交媒体政策,专注于新兴市场的原因。


4.社交媒体受众

社交媒体上奢侈品牌的存在远比研究所说的重要,主要是因为奢侈品时尚观众主要由女性组成,她们在社交平台上非常活跃。她们也是奢侈品牌的主要目标。EliteDaily的一项调查显示,年轻女性通常有兴趣帮助公司开发未来的产品和服务,表现出对参与奢侈品牌的渴望。该调查还显示,这些女性有兴趣下载奢侈品牌应用程序。她们在社交媒体上与品牌互动。男性在社交媒体上并不落后,但他们与不同于女性访问者关注的品牌互动。


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