你的品牌是否准备好了?


公司制定五年战略计划和年度营销计划,但未来两到三年呢?公司的一个挑战是团队中的大多数人都专注于近距离和满足目标。规划未来有所不同,对未来的愿景可以激发团队的兴趣。


一、建立你的假设


预测可能发生的事情并不难,尝试将你自己的猜测与以下三点结合起来。

事实调查。查看模式的数据。你可以过滤客户和存储数据,以获取包括新兴类别,产品退货以及对你感到惊讶的建议和发现的信号。研究公司拥有聪明的人才,他们专注于每个领域。他们已经在考虑这个问题,当我询问未来三年时,我可以听到他们的眼睛在电话上亮起来。Gartner的一位分析师引起了我的注意,他们谈到了一个客户群从计划购买到非计划购买的重大转变。


面向未来的客户。早期采用者和推动者可能无法明确表达将要发生的事情,但你可以通过他们的行为和投资来看待他们的投注。例如,客户寻求开发新的破坏性的基于社区的金融产品,因此我们迅速创建了早期注册原型并对消费者进行了数字测试需求以验证产品假设,因为即使早期采用者无法清楚地表达他们想要的内容,如果他们看到它,他们可以说是的。

寻找英雄。通常在你的类别之外,突出显示其他公司的例子,这些公司在市场变化时做出了有趣的转变,并试图解释他们如何以及为什么这样做。任何类别的初创公司都会修复特定的痛点,但他们通常不会告诉我们如何大规模地做到这一点。


二、制定计划


设定你的广泛目标(例如,增长快于同行,闯入高级市场)和特定目标(例如,通过电子商务获得50%的收入)。首先,你需要为客户做些什么?列出你将继续做什么,开始做比停止做更容易。然后,创建章程。一定要写出具体时间和指导原则,了解团队必须如何能够实现这一目标。之后,构建你的工具包,你需要哪些功能,以及你现在拥有的功能之间的差距。接着,定义你的举动,你现在要做的三到五个大胆的事情是什么,以便在这个章程上取得真正的进展并确定未来。最后不要忘记评估标准。


做好准备就是要做好以上所有工作,以便有灵活的选择,实现你的目标。但重要的是,当第一步没有按计划进行时,能够快速适应并做出决策。如果你没有计划选项B和C,你需要花费许多时间才能做出反应。你是否准备好在2022年满足客户需求?也许今天是一个非常好的开始日期。


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