软件开发如何助力数字营销


毫无疑问,这是数字营销的新时代。以自动化和人工智能(AI)为动力的工具和大数据分析等形式对新技术的冲击改变了营销格局。借助软件开发和新技术的进步,各种规模的公司都可以重新定义其营销策略并提升其营销团队的绩效。


一、了解现代营销趋势

了解现代营销趋势可以带来什么,将有助于你确定它们是否适合你的公司。我认为所有这些都会在不久的将来对你的品牌产生一定的影响,因此你需要了解它们。

•人工智能(AI):借助人工智能,你可以分析消费者行为,并通过使用来自社交媒体和你网站的数据来识别模式。使用人工智能软件还可以让你和你的营销团队在为你的沟通,销售拓展和数字广告的影响定义最佳渠道时做出更明智的决策。当三星推出S8时,人工智能支持营销就是一个很好的例子。

•自动化:市场营销自动化是你肯定听说过的。它指的是帮助你更有效地优先处理和执行与营销相关的任务的软件,从而节省时间。在与客户沟通时,自动化可以发挥作用。根据特定行为提供预定义的操作可以增强你与客户的关系。

• 大数据分析:现代营销软件允许你深入研究通过所有渠道收集的数据。你可以深入了解客户的想法和行为。它还提供了一个集中平台,你可以收集,汇总和存储所有数据,以便快速访问团队成员。这样,你可以调整整体策略,以提供更个性化的体验。高效的软件可以监控关键绩效指标,如潜在客户和投资回报率(ROI),并确定模式和潜在的增长机会。时尚零售商使用数据洞察来改善其供应链,同时检测影响其库存和定义价格的趋势。它还使用大数据来定制商店的商品。

• 个性化:通过自定义软件进行个性化,你可以使用数据以更加量身定制的方式为每位客户提供服务。你肯定有过个性化营销的经验,比如根据你的购买历史记录提供的特别优惠,与你的特定位置相关的优惠以及根据你的偏好提供的建议。


二、基于软件的营销转型

仅仅了解趋势是不够的,要确定哪些适合你的特定需求,你必须围绕这些趋势管理你的期望,并考虑时机,最终决定你是否已准备好接受它们。

•了解你的整体战略目标:我认为每个营销团队偶尔应该做的事情之一是审查其总体战略和目标,以检查是否需要调整它们。例如,你可能会想要自动化营销任务,但是这可能不适合你的目标受众。

•考虑营销软件如何影响你的受众:虽然你的目标可能是获得更多潜在客户,进行更多销售或改进内部任务,但你必须考虑营销软件如何影响你的客户。软件可以为你提供的内容与客户的需求之间可能存在差距。


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